X
О нас

Наша компания — это международный лидер в сфере разработки веб-сайтов и digital-маркетинга с более чем десятилетним опытом работы. Мы создаем инновационные и высококачественные веб-решения для широкого спектра клиентов по всему миру.

Наши социальные сети:

Наши услуги

Веб-разработка

Эффективные технологии для вашего бизнеса

Техническая поддержка сайта

Обеспечим бесперебойную работу вашего сайта

SEO Маркетинг

Продвижение сайта в поисковых системах

SMM Продвижение

Продвижение ваших услуг в социальных сетях

Создание контента

Создание контента для вашего сайта, блога или социальной сети

UI/UX Дизайн

Современый и интуитивно-понятный дизайн

Битрикс24

Внедрение, техническая поддержка и сопровождение

IT-Системы

Внедрение, проектирование и сопровождение IT инфраструктуры

Почему нас выбирают

Помогаем развиваться вашему бизнесу

  • Высокие стандарты
  • Сертифицированные специалисты
  • Проактивный подход
  • Решение задач «под ключ»
Полезная информация

Часто задаваемые вопросы

Мы используем современные технологии и платформы, включая HTML5, CSS3, JavaScript, React, Angular, PHP, Python, WordPress, Joomla, Magento и многие другие.

Вы можете связаться с нами через форму на сайте, по телефону или электронной почте. Мы назначим бесплатную консультацию, чтобы обсудить ваш проект и предложить оптимальное решение.

Мы гарантируем качество наших услуг и предоставляем гарантийный период на все выполненные работы. В течение этого времени мы бесплатно исправляем любые ошибки или недочеты.

Да, мы имеем опыт работы с клиентами по всему миру и готовы к сотрудничеству на международном уровне. Мы используем онлайн-инструменты для удобной коммуникации и управления проектами.

Мы оцениваем успех проекта по нескольким критериям: соответствие требованиям клиента, соблюдение сроков и бюджета, качество выполнения работы, а также обратная связь и удовлетворенность клиента.

Мы поддерживаем регулярную коммуникацию с клиентом через встречи, звонки, электронную почту и мессенджеры. Мы предоставляем отчеты о прогрессе и активно обсуждаем все этапы проекта.

Мы обычно предлагаем поэтапную оплату, включая авансовый платеж перед началом работы, промежуточные платежи по мере выполнения этапов и окончательный платеж после завершения проекта.

Услуга создания сайта включает разработку концепции, дизайн, верстку, программирование, тестирование и запуск сайта. Мы также предлагаем услуги по SEO-оптимизации, настройке аналитики и технической поддержке.

Сроки создания сайта зависят от сложности проекта. Простой сайт может быть готов в течение 2-4 недель, а более сложные проекты, такие как интернет-магазины или корпоративные порталы, могут занять от 2 до 6 месяцев.

Стоимость создания сайта зависит от его функциональности, дизайна и объема работ. Мы предлагаем бесплатную консультацию и составляем индивидуальное коммерческое предложение для каждого клиента.

Мы разрабатываем различные типы сайтов, включая корпоративные сайты, интернет-магазины, лендинги, блоги, информационные порталы и веб-приложения.

Да, вы можете вносить изменения на сайт. Мы создаем сайты с системой управления контентом (CMS), которая позволяет легко обновлять текст, изображения и другие элементы без необходимости знати кодирования.

Да, все наши сайты имеют адаптивный дизайн, что означает, что они корректно отображаются на всех устройствах, включая смартфоны и планшеты.

Да, мы предлагаем услуги по SEO-оптимизации, чтобы улучшить видимость вашего сайта в поисковых системах и привлечь больше целевого трафика.

Да, мы настраиваем Google Analytics и другие инструменты аналитики, чтобы вы могли отслеживать посещаемость, поведение пользователей и другие важные метрики.

Да, мы предоставляем услуги технической поддержки и обслуживания сайта, включая регулярные обновления, резервное копирование и устранение неисправностей.

Да, мы поможем вам выбрать и настроить надежный хостинг и зарегистрировать доменное имя для вашего сайта.

Процесс разработки сайта включает несколько этапов: обсуждение требований, планирование, создание дизайна, разработка, тестирование и запуск. Мы активно сотрудничаем с клиентом на каждом этапе, чтобы гарантировать, что результат соответствует ожиданиям.

Да, мы можем интегрировать ваш сайт с социальными сетями, CRM-системами, платежными шлюзами и другими внешними сервисами для улучшения функциональности и удобства использования.

Да, мы предлагаем услуги по редизайну существующих сайтов для улучшения их внешнего вида, функциональности и юзабилити.

Услуга разработки UI/UX дизайна включает создание пользовательских интерфейсов (UI) и проектирование пользовательского опыта (UX). Это включает исследование пользователей, создание прототипов, разработку макетов, тестирование и оптимизацию интерфейсов для улучшения взаимодействия пользователей с вашим продуктом.

UI (User Interface) дизайн фокусируется на внешнем виде и взаимодействии пользователя с интерфейсом продукта, включая кнопки, иконки, цветовые схемы и шрифты. UX (User Experience) дизайн фокусируется на общем опыте пользователя, включая удобство навигации, логичность и простоту использования продукта.

Сроки разработки зависят от сложности проекта и объема работ. Обычно процесс разработки UI/UX дизайна занимает от 4 до 12 недель, включая этапы исследования, прототипирования, дизайна и тестирования.

Стоимость зависит от сложности проекта, количества экранов и требуемых функций. Мы предлагаем индивидуальный подход к каждому проекту и предоставляем подробное коммерческое предложение после консультации.

Процесс разработки UI/UX дизайна включает следующие этапы:
- Исследование и анализ требований
- Создание пользовательских персонажей и сценариев
- Разработка информационной архитектуры
- Создание низкоуровневых и высокоуровневых прототипов
- Разработка визуального дизайна (UI)
- Тестирование и сбор обратной связи
- Финализация и передача дизайна разработчикам

Да, мы проводим тестирование с реальными пользователями на этапе прототипирования и после создания окончательного дизайна. Это помогает выявить и устранить возможные проблемы, улучшить удобство использования и повысить удовлетворенность пользователей.

Да, мы предоставляем возможность внесения изменений и доработок после завершения основного этапа разработки. Мы также предлагаем услуги по регулярной поддержке и улучшению дизайна на основе пользовательских отзывов и аналитики.

Мы используем современные инструменты и программы для разработки UI/UX дизайна, такие как Sketch, Figma, Adobe XD, InVision и Axure RP. Эти инструменты позволяют создавать высококачественные макеты и прототипы, а также эффективно сотрудничать с клиентами и разработчиками.

Да, мы предлагаем услуги по редизайну существующих интерфейсов для улучшения их визуальной привлекательности и удобства использования. Мы проводим аудит текущего дизайна, выявляем проблемы и предлагаем оптимальные решения.

Мы придерживаемся пользовательско-ориентированного подхода, который включает глубокое понимание потребностей и ожиданий пользователей. Наш процесс основан на лучших практиках дизайна, аналитике данных и обратной связи от пользователей.

Да, мы предоставляем доступ к интерактивным прототипам на всех этапах разработки, чтобы вы могли оценить и внести коррективы в дизайн до его финализации

Мы работаем в тесном сотрудничестве с вашими разработчиками, чтобы обеспечить гладкую интеграцию дизайна с разработкой продукта. Мы предоставляем все необходимые материалы, включая макеты, спецификации и активы.

Мы учитываем бренд-гайды, цветовые схемы, шрифты и другие элементы фирменного стиля вашей компании, чтобы создать дизайн, соответствующий вашему бренду и поддерживающий его идентичность.

Мы используем различные метрики для оценки успешности дизайна, включая показатели вовлеченности пользователей, время на сайте, конверсию, отказы и обратную связь от пользователей.

Вы можете связаться с нами через форму на сайте, по телефону или электронной почте. Мы назначим бесплатную консультацию, чтобы обсудить ваш проект и предложить оптимальное решение.

SEO (Search Engine Optimization) маркетинг – это комплекс мероприятий, направленных на улучшение видимости сайта в поисковых системах, таких как Google и Яндекс. Основная цель – повысить позицию сайта в результатах поиска и привлечь больше целевого трафика.

SEO помогает увеличить органический трафик на сайт, что приводит к повышению видимости бренда, улучшению конверсии и росту доходов. Это долгосрочная стратегия, которая помогает привлечь целевую аудиторию и удерживать лидирующие позиции на рынке.

- Аудит сайта: Анализ текущего состояния сайта и выявление проблем.
- Исследование ключевых слов: Определение релевантных ключевых слов для вашего бизнеса.
- Оптимизация контента: Улучшение текстов на сайте с учетом ключевых слов.
- Техническая SEO оптимизация: Улучшение структуры сайта, скорости загрузки, мобильной адаптации и других технических аспектов.
- Линкбилдинг: Создание качественных внешних ссылок на ваш сайт.
- Аналитика и отчетность: Мониторинг показателей и предоставление регулярных отчетов о результатах.

SEO – это долгосрочный процесс. Первые результаты могут появиться через 3-6 месяцев, но для достижения устойчивого успеха может потребоваться от 6 до 12 месяцев и более, в зависимости от конкуренции и специфики рынка.

Стоимость зависит от объема работ, уровня конкуренции и целей проекта. Мы предлагаем индивидуальные пакеты услуг, исходя из ваших потребностей и бюджета.

Процесс включает несколько этапов:
- Аудит и анализ: Оценка текущего состояния сайта и конкурентной среды.
- Планирование стратегии: Разработка плана действий на основе результатов аудита.
- Внедрение: Оптимизация контента, технические улучшения и линкбилдинг.
- Мониторинг и корректировка: Постоянный анализ результатов и корректировка стратегии для достижения максимальных результатов.

Да, результаты можно отслеживать через инструменты аналитики, такие как Google Analytics и Google Search Console. Мы предоставляем регулярные отчеты, показывающие рост трафика, улучшение позиций в поиске и другие ключевые показатели.

Ни одна уважаемая SEO-компания не может гарантировать первые места в поисковых системах, так как это зависит от множества факторов, включая алгоритмы поисковых систем. Мы гарантируем профессиональный подход и максимальные усилия для улучшения позиций вашего сайта.

Мы проводим детальное исследование ключевых слов, анализируя запросы вашей целевой аудитории, конкурентов и актуальные тренды. Выбор ключевых слов основан на их релевантности, частоте поиска и конкуренции.

Да, локальное SEO помогает привлечь клиентов в вашем регионе. Мы оптимизируем ваш сайт для локальных поисковых запросов и регистрируем его в Google My Business, что улучшает видимость для местной аудитории.

Да, создание качественного и уникального контента является важной частью SEO. Регулярное обновление блога, написание статей, создание видео и других материалов помогает улучшить позиции в поиске и привлечь больше трафика.

Линкбилдинг – это процесс получения внешних ссылок на ваш сайт. Качественные ссылки с авторитетных ресурсов повышают доверие поисковых систем к вашему сайту и улучшают его позиции в результатах поиска.

SEO стратегия должна быть гибкой и адаптироваться к изменениям алгоритмов поисковых систем, трендам и поведению пользователей. Мы рекомендуем проводить регулярный аудит и обновление стратегии каждые 6-12 месяцев.

Да, мы предлагаем консультации и обучение по SEO для вашего персонала, чтобы они могли понимать основы и участвовать в процессе оптимизации.

SMM (Social Media Marketing) продвижение – это использование социальных сетей для продвижения бренда, привлечения аудитории и взаимодействия с клиентами. Это включает создание контента, управление аккаунтами, рекламные кампании и анализ результатов.

SMM помогает повысить узнаваемость бренда, привлечь новых клиентов, улучшить взаимодействие с существующими клиентами и увеличить продажи. Социальные сети позволяют напрямую общаться с аудиторией и получать обратную связь.

Мы работаем с различными платформами, включая Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, YouTube и Pinterest. Выбор платформы зависит от целевой аудитории и целей вашего бизнеса.

SMM продвижение – это непрерывный процесс. Первые результаты могут быть видны через несколько недель, но для достижения устойчивого успеха требуется постоянная работа на протяжении нескольких месяцев.

Стоимость зависит от объема работ, количества социальных сетей, сложности контента и целей кампании. Мы предлагаем индивидуальные пакеты услуг, которые адаптированы под ваш бюджет и потребности.

Процесс включает несколько этапов:
- Анализ и стратегия: Оценка текущего состояния и разработка плана действий.
- Создание контента: Разработка визуального и текстового контента.
- Публикация и управление: Регулярное размещение постов и управление аккаунтами.
- Взаимодействие с аудиторией: Ответы на комментарии и сообщения, проведение конкурсов и опросов.
- Аналитика и отчетность: Мониторинг результатов и предоставление отчетов.

Мы разрабатываем уникальный и креативный контент, который соответствует вашему бренду и привлекает вашу целевую аудиторию. Это включает посты, статьи, видео, инфографику и сторис.

Да, вы можете управлять своими аккаунтами самостоятельно. Мы предлагаем услуги по созданию контента и стратегическому планированию, а также консультации и обучение для вашего персонала.

Мы используем различные метрики, такие как охват, вовлеченность, количество подписчиков, трафик на сайт и конверсии. Регулярно предоставляем отчеты с анализом результатов и рекомендациями по улучшению.

Рекламные кампании в социальных сетях помогают быстрее достичь результатов и привлечь более целевую аудиторию. Мы рекомендуем использовать рекламу для увеличения охвата и повышения эффективности SMM стратегии.

Мы следим за комментариями и отзывами, быстро реагируем на негативные сообщения, предлагаем решения проблем и стремимся перевести негатив в позитивное взаимодействие.

Наши SMM стратегии основаны на глубоком анализе рынка и целевой аудитории, креативном подходе к созданию контента и постоянной оптимизации на основе аналитики. Мы стремимся достичь максимальной вовлеченности и конверсии для вашего бизнеса.

Частота публикаций зависит от социальной сети и стратегии. Обычно мы рекомендуем публиковать 3-5 постов в неделю, чтобы поддерживать активность и интерес аудитории.

Да, мы предлагаем услуги таргетированной рекламы, включая настройку и управление рекламными кампаниями на платформах, таких как Facebook Ads, Instagram Ads и LinkedIn Ads.

Услуга создания контента включает разработку текстовых, визуальных и мультимедийных материалов для различных платформ. Это могут быть статьи, блоги, посты для социальных сетей, видео, инфографика, электронные книги, подкасты и многое другое.

Качественный контент помогает привлечь и удержать аудиторию, повысить узнаваемость бренда, улучшить SEO, продвигать продукты или услуги и поддерживать коммуникацию с клиентами. Он также способствует построению доверия и авторитета в вашей нише.

Мы создаем разнообразные типы контента, включая:
- Текстовый контент: статьи, блоги, пресс-релизы, описания продуктов
- Визуальный контент: изображения, инфографика, мемы
- Видео контент: рекламные ролики, обучающие видео, видеоблоги
- Аудио контент: подкасты, аудиокниги
- Интерактивный контент: опросы, квизы, интерактивные графики

Мы проводим анализ вашей аудитории, конкурентного окружения и целей бизнеса. На основе этих данных разрабатываем контент-стратегию, которая отвечает потребностям и интересам вашей целевой аудитории.

Сроки создания контента зависят от его типа и объема. Написание статьи может занять от нескольких часов до нескольких дней, создание видео – от нескольких дней до нескольких недель. Мы предоставляем четкий график выполнения работ после обсуждения требований.

Стоимость зависит от типа контента, его объема и сложности. Мы предлагаем индивидуальные коммерческие предложения, основанные на ваших потребностях и бюджете.

Процесс создания контента включает несколько этапов:
- Исследование и планирование: определение целей, аудитории и ключевых сообщений
- Разработка концепции: генерация идей и создание контент-плана
- Создание контента: написание текстов, создание визуальных материалов, съемка видео
- Редактирование и оптимизация: проверка качества и соответствие требованиям
- Публикация и продвижение: размещение контента на выбранных платформах

Да, вы можете вносить изменения и правки на любом этапе создания контента. Мы гибко подходим к запросам клиентов и учитываем все ваши пожелания.

Мы создаем оригинальный контент, который соответствует вашему бренду и не копируется с других источников. Мы также используем инструменты для проверки уникальности, чтобы убедиться, что контент не дублируется.

Да, мы предлагаем услуги по SEO-оптимизации, чтобы ваш контент был хорошо виден в поисковых системах. Это включает использование ключевых слов, оптимизацию заголовков, мета-описаний и внутренних ссылок.

Мы используем различные метрики для оценки эффективности контента, такие как количество просмотров, вовлеченность (лайки, комментарии, шеры), трафик на сайт, конверсии и обратная связь от аудитории. Регулярно предоставляем отчеты с анализом результатов.

Да, мы предлагаем услуги по продвижению контента через социальные сети, email-рассылки, SEO и платную рекламу. Мы разрабатываем стратегии продвижения, чтобы максимизировать охват и вовлеченность аудитории.

Мы используем современные инструменты и программы для создания и редактирования контента, такие как Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, Premiere Pro), Canva, WordPress, Hootsuite, Google Analytics и другие.

Частота обновлений зависит от вашей стратегии и целей. Мы рекомендуем регулярное обновление контента, чтобы поддерживать интерес аудитории и улучшать SEO. Для социальных сетей это может быть несколько раз в неделю, для блога – несколько раз в месяц.

Услуга разработки бренда включает создание уникальной идентичности бренда, которая отражает его ценности, миссию и позиционирование на рынке. Это может включать разработку логотипа, фирменного стиля, слогана, бренд-бука и стратегию бренда.

Сильный бренд помогает выделиться на фоне конкурентов, создать эмоциональную связь с клиентами, повысить лояльность и узнаваемость, а также способствует росту продаж и увеличению рыночной доли.

Процесс разработки бренда обычно включает следующие этапы:
- Исследование и анализ: изучение рынка, целевой аудитории и конкурентов
- Разработка стратегии: определение миссии, ценностей, позиционирования и уникального торгового предложения (USP)
- Создание визуальной идентичности: разработка логотипа, цветовой схемы, шрифтов и других визуальных элементов
- Создание вербальной идентичности: разработка слогана, тональности общения и ключевых сообщений
- Создание бренд-бука: документирование всех аспектов бренда для обеспечения его целостности и последовательности

Сроки разработки бренда зависят от объема работ и сложности проекта. Обычно процесс занимает от 4 до 12 недель, включая исследование, концепцию, дизайн и финализацию.

Стоимость зависит от объема и сложности работ, а также от специфических требований клиента. Мы предлагаем индивидуальные пакеты услуг и предоставляем коммерческое предложение после первичной консультации.

Мы проводим детальное исследование рынка и целевой аудитории с использованием различных методов, таких как анализ конкурентной среды, опросы, фокус-группы, интервью и анализ данных. Это помогает понять потребности и предпочтения вашей аудитории.

Да, мы поддерживаем гибкий подход и готовы учитывать ваши пожелания и предложения на каждом этапе процесса. Мы стремимся к тому, чтобы конечный результат соответствовал вашим ожиданиям и потребностям.

Бренд-бук – это руководство по использованию всех элементов бренда. Он включает в себя описание миссии и ценностей бренда, визуальную идентичность, вербальную идентичность и примеры использования бренда в различных контекстах. Бренд-бук помогает поддерживать целостность и последовательность бренда.

Мы разрабатываем логотип и визуальную идентичность, исходя из исследований и стратегии бренда. Процесс включает создание нескольких концепций, их обсуждение и доработку до финального варианта, который соответствует вашей идентичности и целям.

Да, мы предлагаем услуги по редизайну существующего бренда для обновления и улучшения его визуальной и вербальной идентичности, чтобы соответствовать современным тенденциям и потребностям вашего бизнеса.

Мы используем современные инструменты и программы для разработки бренда, такие как Adobe Creative Suite (Illustrator, Photoshop, InDesign), Sketch, Figma и другие. Эти инструменты позволяют создавать качественные и профессиональные материалы.

Мы разрабатываем универсальные и адаптируемые решения, которые могут быть использованы на различных маркетинговых каналах, включая печатные материалы, веб-сайты, социальные сети и рекламу. Бренд-бук содержит рекомендации по применению бренда в разных контекстах.

Мы оцениваем успех разработки бренда на основе нескольких критериев, таких как удовлетворенность клиента, соответствие целям и задачам, восприятие бренда целевой аудиторией и его влияние на бизнес-результаты. Мы также собираем обратную связь от клиентов и проводим анализ рыночных показателей.

Да, мы предоставляем услуги по запуску бренда, включая разработку маркетинговой стратегии, кампаний и материалов для продвижения бренда. Мы поможем вам эффективно представить ваш бренд на рынке и привлечь внимание целевой аудитории.

Bitrix24 – это платформа для управления бизнесом, включающая CRM, задачи и проекты, коммуникации, контакт-центр, сайты и магазины. Она помогает автоматизировать процессы, улучшить взаимодействие внутри компании и повысить эффективность работы.

Мы предлагаем полный спектр услуг, включая:
- Анализ и консультации по внедрению Bitrix24
- Настройка и адаптация платформы под нужды бизнеса
- Разработка дополнительных модулей и интеграций
- Обучение сотрудников
- Техническая поддержка и сопровождение

Процесс внедрения включает несколько этапов:
- Анализ потребностей бизнеса и определение целей
- Разработка плана внедрения и архитектуры системы
- Настройка и конфигурирование Bitrix24 под конкретные задачи
- Интеграция с другими системами и сервисами
- Тестирование и исправление ошибок
- Обучение пользователей и запуск системы
- Постоянная поддержка и доработка по мере необходимости

Сроки зависят от объема и сложности проекта. Внедрение базовой версии может занять от нескольких недель до нескольких месяцев, более сложные проекты с разработкой кастомных модулей и интеграций могут потребовать больше времени.

Стоимость зависит от объема работ, сложности проекта и индивидуальных требований клиента. Мы предоставляем индивидуальные коммерческие предложения после проведения анализа и консультаций.

- Централизованное управление всеми бизнес-процессами
- Улучшение взаимодействия и коммуникации внутри компании
- Автоматизация рутинных задач
- Повышение эффективности работы с клиентами
- Интеграция с популярными сервисами и инструментами
- Возможность работы в облаке или на собственных серверах

Да, обучение сотрудников важно для эффективного использования всех возможностей Bitrix24. Мы предлагаем обучение и тренинги для пользователей на всех уровнях, чтобы они могли быстро адаптироваться к новому инструменту и использовать его максимально эффективно.

Да, мы можем интегрировать Bitrix24 с различными системами и сервисами, такими как 1С, Google Apps, Office 365, платежные системы, телефония и другие. Это позволяет создать единую экосистему для вашего бизнеса.

Мы предоставляем постоянную техническую поддержку, обновления и доработки системы по мере необходимости. Наши специалисты готовы помочь с решением любых вопросов и проблем, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации.

Да, Bitrix24 является гибкой платформой, которую можно настроить под уникальные потребности вашего бизнеса. Мы разрабатываем и внедряем кастомные решения, чтобы система полностью соответствовала вашим требованиям.

Аудит включает анализ текущих бизнес-процессов, ИТ-инфраструктуры и используемых инструментов. На основе результатов аудита мы разрабатываем рекомендации по оптимизации и интеграции Bitrix24.

Мы соблюдаем все необходимые меры безопасности, включая шифрование данных, настройку прав доступа, резервное копирование и использование надежных серверов для хранения информации. Bitrix24 также имеет встроенные механизмы защиты данных.

Да, Bitrix24 предлагает бесплатную пробную версию, которая позволяет оценить основные функции и возможности системы. Мы также можем помочь с настройкой и тестированием демо-версии.

Свяжитесь с нами через форму на сайте, по телефону или электронной почте. Мы назначим бесплатную консультацию, чтобы обсудить ваши цели и потребности, после чего предложим оптимальные решения и составим план внедрения.

Множество компаний по всему миру используют Bitrix24 для управления бизнесом, включая малый и средний бизнес, а также крупные корпорации. Клиенты отмечают улучшение взаимодействия внутри команды, повышение эффективности работы и улучшение управления проектами и задачами.

Услуга включает помощь пользователям в решении технических проблем, мониторинг и обслуживание серверов, сетей и других IT-ресурсов, обновление программного обеспечения, резервное копирование данных и обеспечение информационной безопасности.

Техническая поддержка обеспечивает бесперебойную работу всех IT-систем и устройств, минимизирует время простоя и помогает быстро решать возникающие проблемы. Это позволяет бизнесу функционировать более эффективно и снижает риски потери данных и безопасности.

Мы предлагаем:
- Пользовательскую поддержку: помощь пользователям в решении проблем с программным и аппаратным обеспечением.
- Поддержку IT инфраструктуры: обслуживание серверов, сетей, систем хранения данных и других IT-ресурсов.
- Удаленную поддержку: решения проблем через интернет, без необходимости физического присутствия.
- Выездную поддержку: физическое присутствие специалистов для решения сложных проблем на месте.

Мы предлагаем различные варианты графика работы, включая поддержку в рабочее время (9:00-18:00), расширенные часы поддержки и круглосуточную поддержку (24/7), в зависимости от потребностей клиента.

Стоимость зависит от объема и сложности работ, количества пользователей и оборудования, уровня необходимой поддержки. Мы предлагаем индивидуальные тарифные планы и коммерческие предложения.

Запросы пользователей принимаются через систему тикетов, электронную почту, телефон или чат. Мы регистрируем каждый запрос, присваиваем ему приоритет и назначаем специалиста для его решения. Пользователь получает уведомления о статусе выполнения запроса.

Мы обеспечиваем защиту данных с помощью шифрования, настройки прав доступа, регулярного резервного копирования, использования антивирусных программ и брандмауэров. Также проводим регулярные аудиты безопасности и обучаем сотрудников мерам информационной безопасности.

Мы используем специализированное программное обеспечение для мониторинга серверов, сетей и других IT-ресурсов в реальном времени. Это позволяет своевременно обнаруживать и устранять проблемы, а также предотвращать их возникновение.

Мы предлагаем различные уровни SLA, включающие гарантированные времена реакции и решения проблем, а также доступность службы поддержки. Конкретные условия SLA обсуждаются индивидуально с каждым клиентом.

Да, мы предоставляем услуги по планированию и проведению обновлений и модернизаций IT инфраструктуры, включая обновление программного обеспечения, замену устаревшего оборудования, улучшение сетевой инфраструктуры и оптимизацию рабочих процессов.

Мы проводим тщательный анализ текущей IT инфраструктуры и требований к новым системам, чтобы обеспечить их совместимость. При необходимости разрабатываем и реализуем решения по интеграции.

Мы разрабатываем и внедряем планы восстановления после сбоев (DRP) и обеспечения непрерывности бизнеса (BCP), включая регулярное резервное копирование, аварийное переключение на резервные серверы и восстановление данных.

Наши специалисты имеют соответствующие квалификации, сертификаты и многолетний опыт работы в области технической поддержки и управления IT инфраструктурой. Мы регулярно обучаем наших сотрудников новым технологиям и методам работы.