Осы құжат «CG Agency» ЖШС-нің (бұдан әрі - «Орындаушы») ресми ұсынысы (қоғамдық офертасы) болып табылады және Тапсырыс берушінің нұсқауы бойынша жеке орындалатын өнімдерге қол жеткізу және қызметтерді көрсету туралы шарттың барлық маңызды талаптарын қамтиды.

Қазақстан Республикасының осы Кодексінің 395-бабына сәйкес (бұдан әрі - CG Agency) (бұдан әрі - Мердігер). Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексі деп аталады), төменде көрсетілген шарттарды қабылдаған және қызметтерге ақы төлеген жағдайда, осы ұсынысты қабылдаған заңды немесе жеке тұлға Тапсырыс беруші, ал Орындаушы мен Тапсырыс беруші бірлесіп Оферта шартының Тараптары болады.

1. Терминдер мен анықтамалар

Ұсыныс - бұл құжат Интернетте мына мекен-жай бойынша орналастырылған: https://cgagency.kz

Осы келісім-шартты келіспеушілікпен қабылдау және қабылдаушарттары. қызметтерге ақы төлеу арқылы Орындаушы немесе өнімдерді және/немесе қызметтерді нақты пайдалануды бастайды.

Мердігербұл цифрлық өнімдер мен қызметтерді әзірлеу, оларға техникалық қызмет көрсету және ұсыну бойынша қызметті жүзеге асыратын «CG Agency» ЖШС.

Тапсырыс берушіосы ұсыныстың шарттарын қабылдаған жеке немесе заңды тұлғаболып табылады. (бағдарламалық қамтамасыз ету, сандық платформа, модуль, сервис, интеграция, сценарий, AI шешімі және т.б.) Орындаушы Тапсырыс берушінің нұсқауы бойынша жасаған.

Қызметтер - Орындаушы ұсынатын жұмыстар мен қызметтер, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей:

2. мониторинг және қол жетімділікті бақылау;
3. сандық платформалар мен қолданбаларға техникалық қызмет көрсету;
4. class="ql-ui" contenteditable="false">веб-әзірлеу және цифрлық платформаларды құру;
5. мобильді және жұмыс үстеліндегі қолданбаларды әзірлеу;
7. бизнесті автоматтандыру және цифрландыру;
8. жасанды интеллект көмегімен шешімдер.

2. Шарттың мәні

2.1. Орындаушы Тапсырыс берушінің нұсқауы бойынша қызметтерді ұсынуға және/немесе жеке әзірлеме өнімдеріне қол жеткізуге міндеттенеді, ал Тапсырыс беруші осы Ұсыныс шарттары бойынша осындай қызметтерді және/немесе өнімдерді қабылдауға және төлеуге міндеттенеді.

2.2. Қызметтердің нақты тізбесі, жұмыс көлемі, мерзімдері, құны және басқа да шарттар анықталады:

1. коммерциялық ұсыныста;
2. li thetexniki спецификасы
   1. тараптардың хат-хабарларында (соның ішінде электрондық пошта және жедел хабар алмасу арқылы);
   2. төлемге арналған шот-фактурада.

   2.3. Барлық өнімдер мен қызметтер Тапсырыс берушінің арнайы талаптарына сәйкесжекеқұрылады және стандартты немесе жаппай шығарылмайды.

   
   

   3. Шарт жасасу тәртібі (оферта акцепті)

   3.1. Осы Ұсынысты қабылдау Тапсырыс берушінің келесі әрекеттерінің бірі болып саналады:

   • Тапсырыс берушіні Орындаушының веб-сайтында тіркеу фактісі
   • болашақ қызметтері үшін алдын ала төлем жасау (кез келген сомаға теңгерімді толтыру)
   • Орындаушының шот-фактурасын төлеу
   • өнімді пайдаланудың техникалық спецификациясына
   • қол қою; немесе қызмет
   • Орындаушыға деректермен, қолжетімділікпен немесе іске асыру жұмыстары үшін материалдармен қамтамасыз ету

   3.2. Оферта қабылданған сәттен бастап шарт жасалған және тараптар үшін міндетті болып саналады.

   
   

   4. Қызметтердің құны және төлеу тәртібі

   4.1. Қызметтердің және/немесе өнімнің құны жеке анықталады және шот-фактурада, коммерциялық ұсыныста немесе техникалық ерекшелікте көрсетіледі.

   4.2. Төлем 100% алдын ала төлем негізінде жүзеге асырылады, егер тараптар бөлек келіспесе.

   4.3. Тапсырыс беруші төлем шарттарын бұзған жағдайда Орындаушы қызметтерді көрсетуді тоқтатуға құқылы.

   
   

   5. Банктік карталармен төлеу тәртібі

   5.1. Сайттағы қызметтерді төлеу шифрлауды пайдалана отырып, қауіпсіз арналар арқылыPayLink.kzтөлем жүйесі арқылы жүзеге асырылады.

   5.2. Сатып алушы VISA және MasterCard халықаралық төлем жүйелерінің банк карталарымен және төлем провайдері қолдайтын басқа әдістермен төлемдерді жүзеге асыра алады.

   5.3. Карта деректері PayLink төлем қызметі бетінде немесе төлем виджетінде енгізіледі. Сатушы Сатып алушының банк картасының деректерін алмайды немесе сақтамайды.

   5.4. Төлем төлем жүйесінен сәтті төлемнің растауын алғаннан кейін аяқталды деп есептеледі.

   
   

   6. Қызметтен бас тарту және қаражатты қайтару тәртібі

   6.1. Тұтынушы ақылы қызмет көрсетуден оны көрсету нақты басталғанға дейін бас тартуға құқылы.

   6.2. Қызмет келесі сәттен бастап іске қосылған болып саналады:

   • цифрлық қызметтерге қолжетімділікті қамтамасыз ету;
   • Тапсырыс берушінің нұсқауы бойынша жұмыстың басталуы;
   • жазылымды немесе басқа қызметтерді нақты көрсету, оның ішінде техникалық жұмыстың басталу сәті;

   6.3. Тапсырыс беруші қызмет басталғанға дейін бас тартқан жағдайда, Орындаушы төленген ақшаны толығымен қайтарады.

   6.4. Қызмет көрсету басталғаннан кейін Тапсырыс беруші бас тартқан жағдайда, қайтару іс жүзінде көрсетілген қызметтердің құнын және Орындаушының құжатпен расталған шығындарын шегере отырып жүзеге асырылады..

   6.5. Тапсырыс беруші әзірлеу қызметтерін орындау кезінде жұмыс басталғаннан кейін қайтару нақты орындалған жұмыстың құнын және Мердігердің шеккен шығындарын шегеру арқылы жүзеге асырылады.

   6.6. Қайтару төлем жасалған төлем құралына жүзеге асырылады.

   6.7. Ақшаны қайтару қайтару расталған күннен бастап 7-14 жұмыс күні ішінде өңделеді, бұл ретте қаражатты нақты есепке алу карточканы шығарған банкке байланысты болады.

   6.8. Қайтаруды өңдеу үшін Тапсырыс беруші Мердігердің электрондық поштасына төлем мәліметтерін және бас тарту себебін көрсете отырып, жазбаша сұрау жібереді.

   
   

   7. Қызметтерді көрсету шарттары

   7.1. Жұмыстың орындалу мерзімі жеке анықталады және Тапсырыс берушінің мәліметтерді ұсыну көлеміне, күрделілігіне және уақтылылығына байланысты.

   7.2. Тапсырыс беруші тарапынан кешіктірулер немесе Орындаушыға байланысты емес жағдайлар туындаған жағдайда мерзімдер біржақты тәртіппен өзгертілуі мүмкін.

   
   

   8. Тараптардың құқықтары мен міндеттері

   8.1. Мердігер:

   • қызметтерді адал және келісілген шарттарға сәйкес көрсетуге;
   • Тапсырыс берушіден алынған ақпаратты шартты орындау шеңберінде ғана пайдалануға;
   • белгіленген нәтижеге жету үшін бар күш-жігерін салуға міндеттенеді.

   8.2. Орындаушы мыналарға құқылы:

   • Тапсырыс берушінің келісімінсіз үшінші тұлғаларды тартуға;
   • функционалдық нәтижені сақтай отырып, техникалық шешімдерді өзгертуге;
   • төлем шарттары бұзылған жағдайда қызметтерді тоқтатуға

   8.3. Тапсырыс беруші міндеттенеді:

   • қызметтерді уақытылы төлеуге;
   • сенімді және толық ақпарат беруге;
   • жұмысты орындаудың техникалық процесіне кедергі жасамауға.

   
   

   9. Зияткерлік меншік

   9.1. Жеке даму нәтижелеріне айрықша құқықтар Тапсырыс берушігетолық төлегеннен кейінегер тараптардың келісімінде өзгеше белгіленбесе, беріледі.

   9.2. Мердігер Тапсырыс берушінің құпия ақпаратын ашпай-ақ жалпыланған тәжірибені, озық тәжірибені және техникалық шешімдерді пайдалануға құқылы.

   9.3. Бастапқы код, архитектура және техникалық құжаттама Тапсырыс берушіге тараптардың тікелей келісімі бойынша ғана беріледі.

   
   

   10. Жауапкершілікті шектеу

   10.1. Мердігер коммерциялық, қаржылық немесе басқа экономикалық нәтижелерге қол жеткізуге кепілдік бермейді.

   10.2. Орындаушы жауапты емес:

   • үшінші тұлғалардың әрекеттері;
   • хостинг, серверлер, API, үшінші тарап бағдарламалық қамтамасыз ету жұмысындағы сәтсіздіктер;
   • Тапсырыс берушінің дұрыс емес шешімдерінен туындаған шығындар.

   10.3. Орындаушының ең жоғары жауапкершілігі Тапсырыс беруші нақты төлеген қызметтердің көлемімен шектеледі.

   
   

   11. Құпиялылық

   11.1. Тараптар ынтымақтастық барысында алынған ақпараттың құпиялылығын сақтауға міндеттенеді.

   11.2. Құпиялылық бойынша міндеттемелер келісім-шарт бұзылған кезде сақталады.

   
   

   12. Форс-мажор

   12.1. Форс-мажорлық жағдайлар туындаған кезде тараптар міндеттемелерді орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады.

   
   

   13. Ұзақтығы және тоқтатылуы

   13.1. Шарт қабылданған сәттен бастап міндеттемелер толық орындалғанға дейін жарамды.

   
   

   14. Қорытынды ережелер

   14.1. Орындаушы алдын ала ескертусіз осы Ұсынысқа өзгерістер енгізуге құқылы.

   14.2. Ұсыныстың ағымдағы нұсқасы әрқашан https://cgagency.kz веб-сайтында қолжетімді.

   14.3. Тараптардың қатынастарына Қазақстан Республикасының заңы қолданылады.

   
   

   15. B2B және B2C үшін қолдану мүмкіндігі

   15.1. Бұл Ұсыныс жеке тұлғалармен қарым-қатынастарға (B2C) және заңды тұлғалармен және жеке кәсіпкерлермен қарым-қатынастарға (B2B) қолданылады.

   15.2. Егер Тапсырыс беруші заңды тұлға немесе жеке кәсіпкер болса, осы Оферта талаптары Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жазбаша нысанда жасалған шартқа баламалы болып танылады.

   15.3. Тапсырыс беруші келісім жасау және Ұсыныс шарттарын қабылдау үшін қажетті өкілеттігі бар екенін растайды.

   16. Байланыстар

   CGAgency ЖШС

   1. Электрондық пошта: info@cgagency.kz
   2. Соңғы жаңарту: 23.01.2026

      Басып шығару